原標(biāo)題：北京啟動保電模式，推出“欠費不停電”措施
北京市加強線上服務(wù)事項，引導(dǎo)居民網(wǎng)上購電、購氣，確保客服電話24小時不間斷服務(wù)，減少居民不必要出行。
快訊（記者 吳婷婷）北京市加強線上服務(wù)事項，引導(dǎo)居民網(wǎng)上購電、購氣，確保客服電話24小時不間斷服務(wù)，減少居民不必要出行。今天下午，北京市城市管理委副主任韓利在北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上做出上述表示。
他介紹，用氣方面，市民可以使用北京燃?xì)釧PP，在家辦理自助抄表、購氣充值、燃?xì)鈭笮薜葮I(yè)務(wù)，還可以撥打96777服務(wù)熱線進(jìn)行人工咨詢。所有對外開放的燃?xì)夥?wù)中心已做好日常消毒等安全防護(hù)措施。自營和合作液化氣站點對終端液化氣用戶實施不間斷供應(yīng)，落實應(yīng)保盡保職責(zé)。
同時，電力公司推出了“欠費不停電”措施，啟動保電模式，最大限度實現(xiàn)疫情防控期間，居民客戶欠費不停電。市民也可以關(guān)注國網(wǎng)北京電力發(fā)送的電費余額不足預(yù)警短信等信息，通過國網(wǎng)APP、微信、支付寶等線上渠道，足不出戶實現(xiàn)購電交費。如有用電方面的疑問，可撥打95598服務(wù)熱線進(jìn)行人工咨詢。
記者 吳婷婷
編輯 丁天
