思路:
怎樣做對(duì)方覺(jué)得你在積極回應(yīng)他?
他看到我們有這些表現(xiàn):一直在認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō),總想知道得更詳細(xì),很喜歡聽(tīng)他說(shuō)。
做法:
一、及時(shí)回應(yīng)
對(duì)他說(shuō)的事情感興趣,認(rèn)真聽(tīng),當(dāng)他說(shuō)完后,就根據(jù)他說(shuō)的內(nèi)容追問(wèn)詳情和細(xì)節(jié),而不是“哦”“嗯”“啊”一個(gè)字就完了,更不要不吭聲,放著別人一個(gè)人在那里尷尬。
怎么追問(wèn)?
也有一個(gè)套路!
那就是一個(gè)完整的故事都有6個(gè)要素:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)尾。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方愿意聊的一件事情,就可以從這6個(gè)方面追問(wèn)下去。如:
什么時(shí)候……?
在哪里……?
哪些人……?
怎么想到的……?
都做了些什么……?
最后大家怎么樣……?
另外,這6方面完了之后,還可以問(wèn)一下他整體的感受。如:
總的來(lái)說(shuō),你覺(jué)得怎么樣……?
二、跟著他的感覺(jué)走
細(xì)細(xì)體會(huì)他說(shuō)話的感受。話語(yǔ)只是表象,感受才是他真正想說(shuō)的。
他激動(dòng)時(shí),跟著他激動(dòng),高興時(shí),跟著他高興。在情緒上和他保持一致的步調(diào),讓他感覺(jué)到你的心和他同頻跳動(dòng)。
三、證明他是對(duì)的
當(dāng)他說(shuō)得很對(duì),或者說(shuō)到你很認(rèn)同的觀點(diǎn)時(shí),就舉出你所知道的事情去證明他的說(shuō)法。
如:你說(shuō)的很對(duì),我知道一個(gè)事情就像這樣……
另外,
如果他說(shuō)的一些東西,對(duì)你個(gè)人來(lái)說(shuō)很有用,給了你很大的啟發(fā),那么,感謝他。
如:你今天說(shuō)的這個(gè),讓我想通了一個(gè)難題,真的謝謝你……
怎樣表示這個(gè)階段的工作做好了?
他越說(shuō)越興奮,就表示這一階段工作做到位了,否則,不是(想想這兩點(diǎn)哪點(diǎn)沒(méi)做到)。
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