2021年8月24日，京東健康股份有限公司（股票簡稱“京東健康”，6618.HK）發(fā)布2021年中期業(yè)績公告。截至2021年6月30日，過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量達到1.09億，總收入為人民幣136.4億元；同時，由于上半年免費提供大量在線咨詢、以及優(yōu)質(zhì)商品持續(xù)平價銷售以讓利用戶，毛利率同比下降1%。
與京東集團一樣，京東健康同樣根植于實體經(jīng)濟，成長于實體經(jīng)濟，服務(wù)于實體經(jīng)濟，實體企業(yè)屬性和數(shù)字技術(shù)能力給公司帶來了持續(xù)動力。在行業(yè)前景更加明晰的未來，京東健康將繼續(xù)堅持“以醫(yī)藥及健康產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心、醫(yī)療服務(wù)為抓手、數(shù)字驅(qū)動的用戶全生命周期全場景的健康管理平臺”的戰(zhàn)略定位，持續(xù)擴大與大健康產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴的合作，通過不斷開放自身的供應(yīng)鏈和醫(yī)療健康服務(wù)能力，在政策指導(dǎo)下，與消費者、產(chǎn)業(yè)、合作伙伴及社會、環(huán)境共發(fā)展，用更優(yōu)質(zhì)的普惠醫(yī)療服務(wù)，為社會創(chuàng)造更大價值。
升級供應(yīng)鏈效率 持續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入
京東健康秉承“解決行業(yè)痛點，創(chuàng)造社會價值”的理念，在京東大藥房、京東健康-聯(lián)盟藥房等多種線下實體業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上，還通過供應(yīng)鏈連接著眾多工業(yè)企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、線下藥店、醫(yī)療美容機構(gòu)、口腔診所等產(chǎn)業(yè)上中下游實體企業(yè)。同時，京東健康在服務(wù)實體經(jīng)濟相關(guān)的業(yè)務(wù)上持續(xù)重投入，推進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，助力提高全要素生產(chǎn)率，取得了一定的成就。
京東健康依托云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)，推動了醫(yī)療健康數(shù)字化發(fā)展，服務(wù)實體醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。截至2021年6月30日，京東健康零售藥房業(yè)務(wù)已有超過4000萬個商品（SKU）。通過與京東物流合作，成功構(gòu)建了覆蓋全國100個城市的藥品“自營冷鏈”能力，得以更大范圍擴充藥品種類。而隨著更多的線下院邊店和DTP藥房建成，通過線上線下一體化履約體系，為用戶提供更加便捷、品質(zhì)更高、覆蓋更全的醫(yī)藥健康服務(wù)，提高了新藥特藥的可及性。
以普惠醫(yī)療為導(dǎo)向 深化產(chǎn)業(yè)融合
2021年上半年，京東健康以供應(yīng)鏈為核心、醫(yī)療服務(wù)為抓手，基于數(shù)智化技術(shù)驅(qū)動，對實體經(jīng)濟相關(guān)的業(yè)務(wù)和技術(shù)研發(fā)持續(xù)重投入，不斷助推醫(yī)療行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，助力普惠醫(yī)療服務(wù)發(fā)展，持續(xù)讓利于廣大用戶和產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴。同時，在服務(wù)實體企業(yè)、社區(qū)和農(nóng)村等基層醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)也進行重點布局，繼續(xù)創(chuàng)造更大社會價值。
報告期內(nèi)，京東健康為品牌方提供定制化的增值服務(wù)，推出定制新年款口罩、精油口罩、香味消毒凝膠、抑菌護手霜等產(chǎn)品。還通過直連原產(chǎn)地供應(yīng)鏈，持續(xù)引入花膠、阿膠、冬蟲夏草等更多滋補品類。通過產(chǎn)地溯源可為用戶從源頭精選優(yōu)品，同時依托京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，通過縮短流程提升供應(yīng)鏈效率。通過連接實物和服務(wù)的方式，持續(xù)為營養(yǎng)保健、滋補養(yǎng)生、醫(yī)療器械等眾多品類的品牌方提供新的發(fā)展空間，積極助力地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
京東健康通過一系列數(shù)智化創(chuàng)新工具，為線下合作零售藥房提供一站式全渠道數(shù)智化解決方案，促進降本增效。報告期內(nèi)，京東健康線下零售藥房合作項目——“京東健康-聯(lián)盟大藥房”門店累計已超過500家。多數(shù)線下藥店雖然規(guī)模很小，卻服務(wù)人們?nèi)粘＝】档姆椒矫婷妫椴忌畹母鱾€角落，是實體經(jīng)濟的“毛細血管”。京東健康觸達門店的真實需求，開放一系列供應(yīng)鏈能力和創(chuàng)新工具，幫助藥房實現(xiàn)工業(yè)到商業(yè)、商業(yè)到終端藥店、藥店到用戶的連接，真正把服務(wù)落到小微企業(yè)，扎根到全國更多的省市縣區(qū)中，共同建設(shè)服務(wù)生態(tài)，助力基層普惠醫(yī)療服務(wù)發(fā)展。
助推區(qū)域醫(yī)療服務(wù)數(shù)智化發(fā)展
“十四五”規(guī)劃提出推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。如今服務(wù)實體經(jīng)濟，要充分利用AI、5G、IOT、云計算等新興技術(shù)提升服務(wù)效率，推動科技向上。
報告期內(nèi)，京東健康與河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院合作搭建了河南首家中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，打造線下醫(yī)院自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提升運營能力的“創(chuàng)新樣本”；與廣州市海珠區(qū)合作共建的 “互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”服務(wù)，創(chuàng)新了社區(qū)家醫(yī)健康管理模式；基于新型云架構(gòu)和多租戶模式的AI云審方中心，已在北京市海淀區(qū)10家社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)上線運行，推動了AI技術(shù)驅(qū)動的區(qū)域藥學(xué)服務(wù)新模式落地；與廣東省疾病預(yù)防控制中心共同發(fā)起的《廣東省糖尿病血糖監(jiān)測地圖》項目，是“互聯(lián)網(wǎng)+糖尿病管理”服務(wù)在公共衛(wèi)生和疾病預(yù)防領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐。
京東集團高級副總裁、京東健康CEO辛利軍表示：“我們不斷加強‘零售藥房+醫(yī)療健康服務(wù)’生態(tài)開放能力，進一步將普惠醫(yī)療傳導(dǎo)至每位用戶，并堅持長期價值，一方面幫助產(chǎn)業(yè)上中下游實體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，另一方面加大在鄉(xiāng)村健康建設(shè)、基層醫(yī)療服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)以及技術(shù)研發(fā)的投入力度，為我國實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出更多貢獻。”
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