我們樓道都可臟了，水箱里面還有淤泥！”
6月7日，二三里資訊（二三里吉林省幫辦熱線：13080025631）接到家住遼源市銀河花園東區(qū)的曹先生反映，稱小區(qū)物業(yè)不作為，小區(qū)自來(lái)水箱長(zhǎng)期無(wú)人清理，里面有厚厚的淤泥。
曹先生說(shuō)，他是2020年三月份入住的，自入住以來(lái)物業(yè)費(fèi)一分沒(méi)少的交著，可是所收獲的服務(wù)卻大打折扣。“小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生特別臟亂差，樓道從我進(jìn)戶開(kāi)始就沒(méi)打掃過(guò)，到處都是厚厚的一層灰。”
提起水箱，曹先生說(shuō)，有一次停水，幾個(gè)小區(qū)業(yè)主到泵房去查看，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)水箱一直沒(méi)清理過(guò)，還散發(fā)著一股異味。“人家說(shuō)臭味特別大！”
當(dāng)二三里問(wèn)及水箱的問(wèn)題是否影響到居民的正常用水時(shí)，曹先生說(shuō)：“有沒(méi)有問(wèn)題我們也沒(méi)檢測(cè)過(guò)。”
6月8日，二三里資訊聯(lián)系到小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，經(jīng)理表示確實(shí)接到過(guò)關(guān)于樓道衛(wèi)生和水箱清理的投訴。經(jīng)理說(shuō)：“小區(qū)是回遷房，就兩塊錢(qián)衛(wèi)生費(fèi)，肯定達(dá)不到商品房那么干凈。而且我們已經(jīng)把樓外面收拾的挺干凈的了。”關(guān)于小區(qū)水箱的問(wèn)題，她說(shuō)：“這個(gè)不歸我們物業(yè)管，應(yīng)該歸水務(wù)管，我也聯(lián)系過(guò)挺多次，人家也不管。”
隨后，二三里資訊撥打了遼源水務(wù)公司的客服電話，工作人員確認(rèn)了居民反映的具體地點(diǎn)后表示：這個(gè)不歸自來(lái)水管，應(yīng)該是歸開(kāi)發(fā)商或者是物業(yè)管。
目前，二三里資訊已將這一情況反映給遼源市市民服務(wù)熱線，工作人員表示會(huì)以工單的形式交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
（記者劉媛媛 編輯王祥）
