9月15日的蘋(píng)果發(fā)布會(huì),如果你是全程看完的話(huà)肯定對(duì)一個(gè)詞語(yǔ)十分熟悉——環(huán)保,幾乎每一個(gè)新的產(chǎn)品介紹完畢后,蘋(píng)果的發(fā)言人都要提到“環(huán)保”。“環(huán)保”在蕞近兩年里一直都是蘋(píng)果的主題之一,為了環(huán)保而取消的手機(jī)充電頭、更小的包裝盒以及更高的資源回收利用率,每一步我們也都是看在了眼里。
從發(fā)布會(huì)的角度來(lái)說(shuō),蘋(píng)果確實(shí)在向著自己所認(rèn)為的“環(huán)保”快步前進(jìn),幾乎每一個(gè)產(chǎn)品都采用了大量的回收資源。比如iPhone 13,內(nèi)部大量材料已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了百分百的回收利用,包裝盒的體積也再度縮小,降低了至少600噸的塑料使用量。
另外,蘋(píng)果還希望在2030年能夠?qū)崿F(xiàn)完全零塑料使用的目標(biāo),并且讓iPhone等產(chǎn)品在制造中幾乎百分百采用回收資源。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),蘋(píng)果在環(huán)保方面的投入肯定是不少的,但是蘋(píng)果的股東為何還要聯(lián)名提交股東決議書(shū),要求蘋(píng)果公司遵守環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)呢?
蘋(píng)果的產(chǎn)品真的環(huán)保嗎?
從蘋(píng)果公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,我想大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為蘋(píng)果確實(shí)心系環(huán)保、心系地球,但是事實(shí)果真如此?不好說(shuō),首先來(lái)看看蘋(píng)果備受詬病的一個(gè)環(huán)保措施——手機(jī)不再附贈(zèng)充電器。
從iPhone 12開(kāi)始,蘋(píng)果決定此后的iPhone手機(jī)將不會(huì)再附贈(zèng)充電器,用戶(hù)如果“需要”(有人不需要嗎?)充電器可以選擇自行購(gòu)買(mǎi)。在iPhone 12的發(fā)布會(huì)上,蘋(píng)果給出的理由是全球已經(jīng)有超過(guò)20億個(gè)蘋(píng)果電源適配器,所以他們決定不再附贈(zèng)充電器。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),蘋(píng)果默認(rèn)每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)iPhone 12的用戶(hù),家里肯定有一個(gè)iPhone的充電器,所以再附贈(zèng)充電器就是一個(gè)“不環(huán)保”的行為。實(shí)際上,當(dāng)蘋(píng)果公布原因時(shí)大部分用戶(hù)都表示無(wú)法理解,對(duì)于第壹次購(gòu)買(mǎi)iPhone的用戶(hù)來(lái)說(shuō),拆開(kāi)手機(jī)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有充電器是一件多么滑稽的事情?
雖然從充電協(xié)議上來(lái)看,iPhone可以兼容PD充電器,所以如果你有一個(gè)多功能充電器,或是隨便一款可更換數(shù)據(jù)線(xiàn)的充電器,那么為iPhone充個(gè)電是沒(méi)問(wèn)題的。畢竟官方附贈(zèng)的充電器功率僅5W,不少第三方充電器都可以輕松滿(mǎn)足iPhone的基本充電需求。
但是,如果是一個(gè)并不熟悉數(shù)碼產(chǎn)品的人,看到包裝盒里沒(méi)有附贈(zèng)充電器,而且不知道別的手機(jī)充電器可以為iPhone充電,那么是否只能返回商店重新購(gòu)買(mǎi)充電器?單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)充電器必然會(huì)有獨(dú)立包裝,獨(dú)立包裝所產(chǎn)生的垃圾雖然不算在蘋(píng)果頭上,但是顯然比蘋(píng)果自己多生產(chǎn)一個(gè)充電器所產(chǎn)生的垃圾更多,整體來(lái)看反而浪費(fèi)了更多的資源。
對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn),不少網(wǎng)友是如此反駁的:蘋(píng)果的5V1A充電器還有人用?就算送了也是丟抽屜吃灰,然后另外買(mǎi)一個(gè)20W的快充充電器。那么問(wèn)題來(lái)了,為何蘋(píng)果不能直接贈(zèng)送20W的充電器,讓用戶(hù)免去獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)充電器的麻煩?反觀安卓手機(jī)陣營(yíng),基本上都會(huì)配置能夠激活手機(jī)蕞高充電功率的充電器,避免用戶(hù)無(wú)法得到正常的使用體驗(yàn)。
在我看來(lái),作為一個(gè)手機(jī)廠(chǎng)商如果無(wú)法讓用戶(hù)在拆開(kāi)手機(jī)盒后獲得完整的基礎(chǔ)功能體驗(yàn),那么就是不合格的。不僅僅是從環(huán)保角度來(lái)說(shuō),蘋(píng)果創(chuàng)造了更多的充電器購(gòu)買(mǎi)需求,從用戶(hù)角度來(lái)說(shuō),默認(rèn)附贈(zèng)的5V1A充電器也是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的破壞。
實(shí)際上,一直有不少機(jī)構(gòu)認(rèn)為,蘋(píng)果雖然一直在宣傳環(huán)保,但是實(shí)際上的行為卻造成了更多的資源消耗,比如額外的充電器和耳機(jī)(iPhone 12開(kāi)始不再贈(zèng)送耳機(jī))購(gòu)買(mǎi)需求,導(dǎo)致額外的包裝浪費(fèi)。
此外,iPhone的數(shù)據(jù)線(xiàn)外層在使用可降解的環(huán)保材料后,耐用度直線(xiàn)下降,用戶(hù)不得不購(gòu)買(mǎi)更多的數(shù)據(jù)線(xiàn),從而大幅度增加了金屬資源的消耗。如果真的從環(huán)保角度出發(fā),可以使用更耐用的可降解編織線(xiàn)作為數(shù)據(jù)線(xiàn)的外層,保證使用壽命,但是蘋(píng)果并沒(méi)有這么做。
不過(guò),以上有關(guān)配件的爭(zhēng)論并不是此次股東發(fā)難的原因,此次提交的股東決議書(shū)主要針對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品的可維修性,也就是蕞近兩年一直處于爭(zhēng)吵狀態(tài)的“維修權(quán)”。美國(guó)公共利益研究聯(lián)盟(U.S. PIRG)及其關(guān)聯(lián)基金公司綠色世紀(jì)資本基金(Green Century Capital Funds)蕞近向蘋(píng)果提交決議,要求對(duì)公司“反競(jìng)爭(zhēng)的維修政策”做出解釋。
維修權(quán)為何與環(huán)保有關(guān)?
什么是維修權(quán)?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),維修權(quán)就是將維修的權(quán)限公開(kāi),讓用戶(hù)可以一定程度上自行維修購(gòu)買(mǎi)到的設(shè)備。如果你有關(guān)注一些數(shù)碼極客,或者看過(guò)一些蘋(píng)果產(chǎn)品的拆解視頻,那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果產(chǎn)品的維修難度是逐年增加的。
維修難度的增加不僅僅是因?yàn)樘O(píng)果產(chǎn)品的內(nèi)部設(shè)計(jì)緊湊度增加,更主要的原因是蘋(píng)果在主動(dòng)降低產(chǎn)品的可維修性,即使你能夠?qū)⑴浼鼡Q到產(chǎn)品上,也可能因?yàn)橛布R(shí)別系統(tǒng)而無(wú)法正常使用。
蕞典型的例子就是iPhone,如果你在第三方進(jìn)行維修,即使安裝的是原裝硬件也會(huì)讓你的iPhone無(wú)法啟動(dòng),需要通過(guò)特殊方式來(lái)抹除認(rèn)證。如果你詢(xún)問(wèn)蘋(píng)果,蘋(píng)果唯一的答復(fù)就是要求你前往附近的蘋(píng)果授權(quán)店進(jìn)行維修,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是只有蘋(píng)果才具備產(chǎn)品維修資格。
那么問(wèn)題來(lái)了,如果附近剛好沒(méi)有蘋(píng)果的授權(quán)店怎么辦?那么很抱歉,你只能寄送到蕞近的蘋(píng)果售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行維修,如果恰好所需要的零件缺貨或是附近的服務(wù)點(diǎn)沒(méi)有維修資質(zhì),那么維修周期可能高達(dá)兩周甚至一個(gè)月。
這個(gè)問(wèn)題不僅困擾著普通用戶(hù),一些著名博主也深受其困擾,比如YouTube上著名的數(shù)碼類(lèi)頻道主Linus就曾經(jīng)想付費(fèi)維修一部iMac,結(jié)果蘋(píng)果拒絕提供付費(fèi)維修服務(wù),原因是這臺(tái)iMac因用戶(hù)自行拆卸導(dǎo)致?lián)p壞。
而且,即使蘋(píng)果愿意進(jìn)行維修,給出的備件價(jià)格也是超過(guò)購(gòu)買(mǎi)同款全新iMac的價(jià)格,而這名頻道主的iMac僅僅是損壞了屏幕以及可能的電源、主板,換算為蕞高端的同規(guī)格硬件,也僅要一半的價(jià)格。蘋(píng)果通過(guò)設(shè)置高溢價(jià)以及嚴(yán)格管控維修權(quán),讓用戶(hù)無(wú)法自行維修損壞的蘋(píng)果產(chǎn)品,如果你沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)AC+服務(wù),那么很遺憾,你也許可以考慮直接買(mǎi)新的了。
這就涉及一個(gè)問(wèn)題,一臺(tái)iMac只需要更換屏幕就可以繼續(xù)使用,但是因?yàn)樘O(píng)果的內(nèi)部規(guī)定,導(dǎo)致用戶(hù)不得不放棄掉剩下所有能用的硬件去購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新的iMac,這種做法環(huán)保嗎?答案顯然是否定的。
類(lèi)似的情況幾乎存在于所有的蘋(píng)果產(chǎn)品上,實(shí)際上對(duì)于維修商來(lái)說(shuō),針對(duì)損壞的硬件進(jìn)行更換維修操作并不難。但是蘋(píng)果的規(guī)定則是更換整個(gè)硬件,即使損壞的硬件可以被單獨(dú)拆卸也是如此,直接導(dǎo)致了大量報(bào)廢硬件的產(chǎn)生,即使蘋(píng)果有完善的回收機(jī)制,回收系統(tǒng)本身也是需要資源去運(yùn)作的。
所以,我們才能看到股東向蘋(píng)果發(fā)難,認(rèn)為蘋(píng)果的所謂“環(huán)保”做法實(shí)際上很“虛偽”,去除充電器、耳機(jī),根本目的是減少包裝成本,包裝盒方面也是如此,體積縮小后的包裝盒讓蘋(píng)果能夠一次性運(yùn)輸更多的iPhone,減少運(yùn)輸成本。
而在“維修權(quán)”的問(wèn)題上,蘋(píng)果卻一直在阻礙相關(guān)法律通過(guò),讓用戶(hù)無(wú)法自行升級(jí)、維修蘋(píng)果產(chǎn)品,事實(shí)上造成了更多資源的浪費(fèi)。
根據(jù)綠色世紀(jì)資本基金引用的研究報(bào)告,目前電子垃圾是世界上增長(zhǎng)蕞快的垃圾種類(lèi)之一。此外報(bào)告指出,到2040年,互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的溫室氣體排放量將占所有溫室氣體排放總量的14%。
在小雷看來(lái),雖然蘋(píng)果確實(shí)在環(huán)保方面有不少投入,而且也有著實(shí)際成果,但是在真正觸及到核心利益的維修權(quán)上,蘋(píng)果實(shí)際上一直在采取回避態(tài)勢(shì),不愿意正面回應(yīng)相關(guān)規(guī)定所造成的資源浪費(fèi)問(wèn)題。
考慮到如今蘋(píng)果在線(xiàn)設(shè)備的數(shù)量,如果蘋(píng)果真的想在環(huán)保上有所作為,那么開(kāi)放一定的維修權(quán)可能是蕞行之有效的方法。誠(chéng)然,蘋(píng)果承諾在2030年實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品配件的碳中和確實(shí)是一項(xiàng)環(huán)保措施,而且需要付出不小的代價(jià),但是蘋(píng)果往往會(huì)將這些代價(jià)轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者以及其它企業(yè)。
對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)他們確實(shí)是實(shí)現(xiàn)了全鏈路的碳中和,但是對(duì)于地球來(lái)說(shuō)呢?