新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?銅陵俞先生向新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞稱，自己于1月11日在京東快遞銅陵定陵?duì)I業(yè)部取快遞時(shí)，因?yàn)楸г箤?duì)方服務(wù)態(tài)度不佳并表示要投訴時(shí)，該工作人員出言不遜，隨后俞先生與對(duì)方多名工作人員發(fā)生肢體沖突，導(dǎo)致受傷住院。
1月13日和14日，感謝先后聯(lián)系上該營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人和京東客服得到證實(shí)，確有此事發(fā)生。但對(duì)于誰(shuí)先動(dòng)手打人一事，雙方存在爭(zhēng)議。目前，當(dāng)?shù)鼐揭蚜刚{(diào)查，“需要一定時(shí)間調(diào)查‘誰(shuí)先動(dòng)手’，再認(rèn)定各自得責(zé)任。”
講述：取快遞時(shí)抱怨工作人員態(tài)度不佳遂起沖突
據(jù)俞先生回憶，他于1月9日在京東商城購(gòu)買商品，物流信息顯示該商品在1月11日10時(shí)02分送達(dá)銅陵定陵?duì)I業(yè)部并簽收。
“我是第壹次去那里，當(dāng)時(shí)我就在外面等著拿快遞，等了有一會(huì)，后來(lái)聽(tīng)到一位工作人員說(shuō)‘你站在這里干什么？’”俞先生告訴感謝，當(dāng)時(shí)他認(rèn)為該工作人員得態(tài)度不友好，有點(diǎn)不耐煩，甚至有點(diǎn)惡劣，這讓已經(jīng)等待一段時(shí)間得他心里有點(diǎn)不舒服，就回復(fù)說(shuō)“我在等快遞，你說(shuō)話這個(gè)語(yǔ)氣是什么意思，我可以投訴你得”。
俞先生說(shuō)，在他說(shuō)完這句話后，該工作人員便對(duì)他爆粗口。“他罵了我，還用手指著我罵，我也沒(méi)有忍讓就和他爭(zhēng)執(zhí)。”俞先生稱，爭(zhēng)吵之間，自己當(dāng)時(shí)伸手欲推開(kāi)該工作人員得手，“然后我得手就推到他臉上去了。”
稱被多名工作人員毆打住院，希望有個(gè)說(shuō)法
沖突在這之后愈演愈烈。“我真得沒(méi)有要打他臉得意思，是準(zhǔn)備推開(kāi)他得手，然后碰到他得臉得，結(jié)果對(duì)方好幾個(gè)人就上來(lái)了，圍毆我。”采訪中，俞先生多次向感謝強(qiáng)調(diào)他沒(méi)有打?qū)Ψ侥樀靡馑肌６谶@之后，他便被多名工作人員圍攻，大約持續(xù)一分鐘，“打我頭，還有我身子，后來(lái)就報(bào)警處理了。”
1月13日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞感謝從俞先生提供得銅陵市人民醫(yī)院CT檢查報(bào)告單上看到，其右側(cè)第7肋骨局部皮質(zhì)略凹陷等。
“我現(xiàn)在自己墊付了3000多塊錢，如果繼續(xù)住院還需要自己掏錢。”俞先生稱，他已向派出所報(bào)警，也做過(guò)筆錄，但目前該快遞營(yíng)業(yè)部都還沒(méi)有給個(gè)說(shuō)法。他認(rèn)為，自己是被對(duì)方打到住院了，應(yīng)該有個(gè)合理得說(shuō)法。
“誰(shuí)先動(dòng)手”說(shuō)法不一 當(dāng)?shù)鼐揭蚜刚{(diào)查
1月13日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞感謝就此事聯(lián)系上該營(yíng)業(yè)部進(jìn)行核實(shí)。一位負(fù)責(zé)人在得知感謝得來(lái)意后回應(yīng)稱，確有此事發(fā)生，但他認(rèn)為是俞先生先動(dòng)得手才發(fā)生后面得事情。而在感謝追問(wèn)事發(fā)時(shí)得具體細(xì)節(jié)時(shí)，他表示其他得不便透露，需要聯(lián)系總部進(jìn)行采訪。
1月14日，感謝又聯(lián)系上京東客服反映此事。一位工作人員回應(yīng)稱，根據(jù)該公司內(nèi)部系統(tǒng)記錄得信息顯示，是客戶俞先生先動(dòng)手，隨后發(fā)生群毆事件。“我們客服之前已經(jīng)就此事聯(lián)系過(guò)俞先生，并給予一定得補(bǔ)貼；今天下午六點(diǎn)前，我們營(yíng)業(yè)點(diǎn)得負(fù)責(zé)人還會(huì)就此事聯(lián)系他。”
那么，究竟是俞先生先動(dòng)得手呢？還是快遞營(yíng)業(yè)部得工作人員呢？對(duì)此，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞感謝采訪當(dāng)?shù)鼐搅私獾剑_實(shí)發(fā)生了群毆事件，但至于誰(shuí)先動(dòng)手需要進(jìn)一步調(diào)查認(rèn)定。“目前已經(jīng)立案受理，需要一定時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，再認(rèn)定各自得責(zé)任。”警方回應(yīng)。而有關(guān)此事進(jìn)展，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞感謝也將持續(xù)。
倪晨 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞感謝 呂歡歡
感謝 王翠
