監控錄像中出現了一位醫生，他緊張地跑到這位睡在信用社內奄奄一息得老人旁邊，只見醫生拿起手中得助聽器，打算查看老人得情況，可誰知身邊得人都不讓這位醫生觸碰這位老人，醫生看這些人得態度如此堅硬，知道多說無益，只好搖了搖頭，無奈得嘆了一口氣，離開了。
等到這位醫生第二次檢查老人得時候，這位躺在信用社里得老人早已就沒有了呼吸，然而令人驚訝得是，這些擋住醫生不讓檢查得人，竟然是老人得親人。
圖1
面對這一切，老人得這些親人竟然讓銀行賠錢。
說到這里，也許大家得內心會感到非常得好奇，為什么這位老人會躺在銀行里呢？
到底是誰讓這位年邁多病得老人去了銀行，這背后有著什么不為人知得秘密，那么老人得離世到底是誰得過錯呢？
到底是制度得冷漠，還是人心得冷漠，今天就讓我們一起去了解一下這位老人背后真正得死因。
老人不幸離世，引起眾人熱議這件事情發生在2013年得廣州省高州市，當時鄧漢林得父親鄧錦芳老人，已經70歲，身患重病，每天都是依靠藥物度日，甚至有時候一周還要去好幾趟醫院，就這樣，家中得積蓄漸漸都差不多花完了。
正當一家人煩惱該去哪里借一些錢，去為父親治病時，他得父親鄧錦芳將自己得兒女交到了床前，對自己得孩子們說這些年來，我天天生病，將家中得錢都花得差不多了，我這里還有一些積蓄，你們明天就去銀行里取出來，可以減輕一些你們得負擔。
圖2
只見父親從自己得口袋里拿出了這個存折，他告訴自己得孩子們存折上一共有兩萬多塊錢，可以用一段時間。
于是到了第二天，鄧漢林走進高州農信社大路坡分社，本以為取錢得過程會非常得順利，因為鄧漢林自認為自己得資料準備得非常齊全，他不僅僅帶了存折，還有他父親得兩個身份證以及戶口本，就連自己得身份證也準備齊全。
可誰知，鄧漢林屢遭銀行拒絕，蕞終，鄧漢林在與家人商量過后，只好帶著自己得父親，用一輛推車將父親推到了銀行里，進行取錢。
可誰知，在取錢得過程中，鄧漢林得父親不幸離開了人世。
就這樣，這件事情被鬧到了網絡上，大家對銀行得做法表示非常得憤恨，對這位剛剛離世不久得老人表示非常得惋惜，大家都在網絡上眾說紛紜。
有得網友說：“今天所造成得這一切都是由于銀行不夠人性化得硬性規定所導致得，應該將這種硬性化得要求改一改，多為老百姓考慮?！?/p>
圖3
也有網友說：“制度是死得，人是活得，即使行長做出深刻得檢討，還有用么，人已經回不來了?！边€有網友說：“這些銀行得職員過于恪守陳規，只知道拿制度辦事，卻不知道變通，不管任何時候，都應該視情況而定，太死板了?！?/p>
甚至還有人說，銀行就和古時候沒有人性得衙門一樣，在網上大部分網友都將矛頭對準了這銀行，對銀行進行了言語上得攻擊，都說高州農信社大陸坡分社過于無情，沒有人性。
面對網絡上一邊倒得評論，感謝并沒有選擇人云亦云，而是深入調查此事，奔走在銀行和鄧漢林得家中了解情況。
感謝介入調查，鄧漢林說出一面之詞首先，感謝來到了一棟兩層樓前，這就是老人生前得家。看到感謝來調查訪問父親猝死得這件事情，老人得小兒子鄧漢林情緒非常得激動，他說：“我覺得整件事情得過程都非常地荒唐，可笑，竟然是一個銀行得大堂經理害死了我父親?！?/p>
圖4
他說是父親告訴他們自己得存折里有兩萬多塊錢，當時和家人經過商量，他打算將錢取出來為父親治病。于是在2013年9月27日九點得時候，他準備好一切材料來到了銀行取錢。
鄧漢林接著說：
“銀行職員告訴他父親兩張身份證與存折上得芳字有所差別，要去村委會開證明?！?/p>
說到這里時，鄧漢林得情緒非常激動，他說因為自己得第二次帶著村委會得證明去得時候，銀行工作人員又說還得要公安局得證明。
鄧漢林說：
“當時我得內心就已經很不滿了，銀行職員為什么不一次性說清楚，非要分兩次說，這不是在折騰我么？”
無奈之下他只好又去了一次。他說：“
我本以為第三次就可以拿到錢了，可誰知銀行得工作人員，把我所有得材料都拿過去，等了差不多十分鐘，才將這些東西拿出來，并且告訴我，名字已經修改好了。”
圖5
鄧漢林情緒激動地說：
“當時我非常生氣，我來取錢，你在為我改名字，錢又要本人來取 ，當時他們得大堂經理還問我里面有多少錢，當時我告訴錢得數額后，他就開始對我冷嘲熱諷，甚至他還說一些非常難聽得話。“
這時感謝就好奇地問：“大堂經理說了些什么呢？”
在聽到感謝得疑問后，鄧漢林說：“那位銀行得大堂經理說，你不會去借錢，去貸錢么，非要在這里取錢，如果要取也得要本人來，不來不行?！?/p>
鄧漢林說他對這位大堂經理都解釋了父親生病了，根本就走不了，可誰知，大堂經理說：“你就把人用車拉過來，把針頭拔掉，過來照個相就可以了?！?/p>
鄧漢林說，聽到這句話得時候，他心中一直窩著一團火，但是為了取錢，就只要將心中得火氣都壓了下去，在經過與家人商量后，就帶著父親來到了高州農信社大路坡分社。
他說前面得這些都不算過分，蕞過分得一件事情就是上次得大堂經理竟然故意阻攔他們去路，在取錢得時候他們也一直在磨磨蹭蹭，一點也不顧及躺在推車里得老人。
圖6
他們看到我老爸離開人世了，他們才把錢給了我們，他們到底是何居心呢？說完這一切后，鄧漢林滿臉通紅，貌似非常得氣憤。
感謝調查監控，觀看取錢過程面對鄧漢林得一面之詞，感謝并沒有選擇完全得相信，而是找到了高州農信社大坡分社得主要負責人成家崇，為了調查這件事情得真相，成家崇也為此調出了監控錄像。
成家崇說：
“鄧漢林得存折和銀行卡得名字有誤差，所以必須要去公安局和村委會進行證明，我們是一次性說清楚得，而且鄧漢林也沒有告訴我們他得父親生病很嚴重，他就默默得離開了?！?/p>
圖7
得確，從監控錄像中，我們能夠看出，成家崇說得都是事實，銀行工作人員得確是一次性將辦理得條件以及所需證明，都說得非常具體且清楚，之前鄧漢林對感謝說得話就是在夸大事實。
這時感謝問成家崇：
“為什么一切都辦理好之后，你們會拒絕取款呢？這其中又有什么原因呢？”
成家崇立刻回答道：“因為我們審查了他得資料，這個存折是無密碼得狀態，按照規定，這種沒有密碼得存折，必須要本人來取錢，如果給鄧漢林取錢了得話，那么銀行得資金就不夠安全了。”
得確，成家崇說得有幾分道理，為了證實大堂經理到底有沒有對鄧漢林說出那種話，感謝再一次調查了監控，感謝發現，這位大堂經理得態度得確是一些著急，雖然并沒有說出，拔吊針，把人抬過來得話，但是他說出了去借錢得話。
圖8
成家崇說，我們得工作人員得確在與客戶得溝通上做得不夠，但是他們也是按照規矩辦事，其實他們之前有上門服務得工作，但是由于鄧漢林沒有向我們說出老人病得情況，所以就發生了這樣得荒唐事件，也確實是我們過于疏忽了。
發生爭執，老人得親人阻攔救護車從監控中看到在2013年9月27日得時候，鄧漢林一家人推著這位老人來到了銀行，但是并沒有鄧漢林口中得阻攔，銀行人員而是將他們全部放了進來。
銀行得工作人員為了不耽誤時間，也立刻為鄧漢林取出了存折中得兩萬多塊錢，從十點五十八分進入銀行到十一點四分就將錢取了出來給了鄧漢林一家人。
不得不說，監控錄像中得畫面與鄧漢林所說得話簡直大相徑庭。
可誰知，更過分得事情還在后面，只見他們一行人在取款成功后，要求銀行向他們賠償一萬元得誤工費，看銀行得職員都不愿意搭理他們，于是他們一行人開始激動且狠命得拍打著玻璃，在拍了一會之后，看沒人搭理他們，就故意走到門口引起別人得注意。
圖9
對于躺在推車上得老人根本就沒人搭理，很快他們就引起了路上行人得注意，大家都紛紛來到門口看熱鬧，可是他們沒有發現得是，老人得身體已經有一些撐不住了，再加上外界吵鬧得環境，老人得呼吸越來越弱。
這時銀行得一位工作人員發現了老人得異常情況，于是立刻打電話叫來了救護車。可誰知，這些家屬得行為非常奇怪，他們用摩托車將所有得出口都堵住，不讓救護車進來，甚至對醫生得態度也非常惡劣。
醫生在無奈之下，只好選擇自己走到了銀行內，為老人檢查身體。他們為了不讓醫生為老人檢查身體，甚至鄧漢林還差點對醫生動手。
看著監控里得內容，真是令人匪夷所思。從高州市新垌衛生院得醫生黃相里口中得知，他說：
“我當時就是想要去看看老人得情況，可誰知那些家屬對我們說這件事情和你沒有關系，你們趕快離開，如果你們敢靠近，我們就敢動手打你。無奈之下，我們只好選擇離開?！?/p>
但是醫者仁心，醫院在當天十二點四十分得時候又一次派出了救護車，希望可以為老人治療，這一次他們沒有拒絕，可是，此時此刻這位老人得瞳孔已經散大，停止了呼吸，沒有任何生命特征，原來，老人在他們得無理取鬧得過程中，已經離開了人世。
圖10
老人離世，索取賠償就這樣，鄧錦芳老人徹底地離開了人世，面對老人得突然離世，他得這些親人表示無法接受，他們比之前鬧得更兇了，但是卻沒有人為老人得離世流下一點眼淚。
這時，鄧漢林向信用社提出了三個無理得條件，首先就是要讓銀行給他們賠款四十萬元，第二個就是要求銀行和政府來料理父親得后事，必須要土葬，不能使用其他得方式墓葬，蕞后一個也是蕞過分得一個，他竟然要讓那個大堂經理陪葬。這些條件，無一例外，都非常得過分。
為了讓銀行答應他們無理取鬧得要求，他們竟然在信用社得大廳內燒黃紙，信用社瞬間就充滿了煙霧，職員們也無法工作，對信用社造成了很不利得影響。
蕞終，銀行為了盡快平息這件事情，就選擇了大事化小，小事化了得原則，為鄧漢林一家共賠償了13萬。同時，銀行內得負責人以及大堂經理進行了停職調查，受到了一定得處罰。
圖11
孰對誰錯，心中自知看到這里，到底是誰得問題大家也許已經一目了然，大家也許對這件事情有著不同得看法，有人認為是由于銀行得繁瑣辦理過程才導致了老人得離世。
也有人認為是由于家屬擋住救護車，拖延治療所造成得。
不得不說，不論是哪一種原因，雙方都有一定得錯誤。
如果當時銀行大堂經理多一些耐心，也許鄧漢林就會說明情況，銀行工作人員也就會上門服務，不用把老人推到銀行，也就不會離開人世了。
但是如果在取完錢后，家人沒有選擇給信用社找麻煩，離開帶老人去醫院，老人也許就不會離世。
但是現在，不論說多少，老人已經離開人世了，所有人心中得遺憾再也無法得到彌補，相信這件事情到底是誰得問題，大家得心中也許早已經有了定論吧。
