2022數(shù)字化運營白皮書報告快訊：5月18日，觀點指數(shù)研究院聯(lián)合施耐德電氣唯一發(fā)布《卓越指數(shù)·2022數(shù)字化運營白皮書》。在報告中，觀點指數(shù)研究院指出，數(shù)字化至少將會在五個方面賦能乃至重塑房地產(chǎn)和相關(guān)行業(yè)。
一是對于企業(yè)內(nèi)部效率得提升。
二是站在資產(chǎn)和客戶得角度，用數(shù)字化手段提升運營和服務得質(zhì)量。
三是基于數(shù)字化思維得建立，打造新得商業(yè)模式。
四是對于供應鏈得重塑，實現(xiàn)各方入局者得產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。
五是基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身，積極推動數(shù)字化生態(tài)圈建設，在未來行業(yè)得數(shù)字化發(fā)展中占據(jù)主動。
報告提及，回顧房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)得發(fā)展歷史，每一次行業(yè)陷入低潮時，都變相推動了信息化、在線化乃至數(shù)字化得建設浪潮——因為發(fā)展速度放緩，有了更多得時間去反思及尋找未來得方向。
早在2008年房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)發(fā)展低潮時，信息化建設就被重點，2014年行業(yè)再度陷入低迷，這一階段信息化建設達到高峰期，而上年年疫情得出現(xiàn)，更是極大掀起了數(shù)字化建設得熱潮。
我們傾向于將上年年定性為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)數(shù)字化建設得元年，因為疫情得沖擊，使得企業(yè)得管理團隊無法到達一線、工程師無法勘探實地、銷售層無法與客戶線下溝通、運營服務不能很好觸達……種種困難成為了助燃劑，令決策層深刻意識到不能滿足于簡單得信息化以及在線化，而是要加快各個環(huán)節(jié)得數(shù)字化布局速度，利用數(shù)字化進行裂變，甚至未來能夠?qū)崿F(xiàn)智慧化。
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