今年1月14號，江蘇省消保委發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺消費調(diào)查報告，反映出二手交易平臺交易套路多、假冒偽劣頻現(xiàn)等問題，今天，江蘇省消保委對調(diào)查涉及的12家平臺，開展了集體、公開約談。
江蘇省消保委開展的消費調(diào)查涉及閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑轉(zhuǎn)、拍拍、58同城、找靚機、花粉兒、心上、只二、紅布林、萬表、愛回收等12家二手交易平臺。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，二手交易平臺假貨、盜版問題突出，甚至有平臺對售假行為姑息縱容。大量職業(yè)賣家充斥二手交易平臺、以逃避"七天無理由"等責任。閑魚、閑轉(zhuǎn)、58同城、花粉兒等多家平臺，存在銷售化妝品、酒瓶空瓶、奢侈品空盒的信息，疑成造假"幫手"。
一位體驗員就通過閑魚平臺，以55元的價格買到一套品牌護膚品的空瓶子。體驗員介紹，當時在搜索的時候搜"空瓶"，搜"瓶子"、"化妝品空瓶"都不能搜到，但是我搜"空"的話就能搜到很多相關信息，并且有很多都是已經(jīng)賣掉了，當時可能是因為我跟賣家的聊天涉及到"空瓶""化妝品"這些敏感的詞，鏈接被刪除了，賣家就說可以再做一條鏈接給我，讓我通過那個鏈接去購買，我拿到之后發(fā)現(xiàn)空瓶跟我平常用的很像，這個瓶子應該就是真的，我覺得這樣能夠在二手平臺買到空瓶的行為，給那些制假售假行為提供了非常大的可能。
今天上午，江蘇省消保委公開約談12家平臺。其中，58同城、閑轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺負責人，就平臺如何整改做出正面回應。"58同城"相關負責人孟弢說，針對從二手市場中搜索"空"、會出現(xiàn)化妝品、酒瓶等空瓶信息、平臺第一時間通知了二手市場回收類目的合作商戶，讓他們自身先對空瓶類的信息進行自查、整改、清理，平臺也將"空酒瓶"、"空瓶"這些文字的內(nèi)容提煉出相應的關鍵詞，添加到了違禁詞庫中。
"閑轉(zhuǎn)"相關負責人彭海洋說，我們公司將探索一個智能監(jiān)管模式，探索關鍵信息全平臺識別技術，特別是對借用我們公司二手平臺賣一手商品，標價明顯過低、商品詳情為全新的、發(fā)布信息題文不符的、引誘用戶脫離平臺進行私下交易的行為，我們都會進行下架處理。
對此，江蘇省消費者權益保護委員會監(jiān)督部主任趙鑫說：“有一些平臺做了一些比較有針對性的發(fā)言，還有一些平臺的發(fā)言比較含糊，只是一些規(guī)則的介紹、表態(tài)發(fā)言，針對這些情況我們后期也會和他們再保持溝通，需要他們給予我們一個書面的回復，再向社會進行發(fā)布?！苯酉聛?，江蘇省消保委將和我國舊貨業(yè)協(xié)會共同牽頭制定《舊貨在線交易基本信息描述和要求》行業(yè)標準，規(guī)范二手交易平臺市場秩序。
?。▉碓矗航K廣電融媒體新聞中心/董雯 編輯/國正）
